Гарантия на компьютер
Гарантия на компьютер — до 10 лет. У каждой комплектующей свой срок: от 1 до 10 лет. В течение этого срока мы решаем гарантийные вопросы без дополнительной оплаты клиентом. На работу мастера — год от DPC.
У каждой детали отдельный срок гарантии: от 1 до 10 лет. В течение её гарантийного срока DPC взаимодействует с поставщиком, заменяет неисправную комплектующую по гарантии и возвращает компьютер. Дополнительно оплачивать решение гарантийного вопроса не нужно.
Если что-то сломалось
Напишите в Telegram или позвоните — опишите, что происходит. Привозите ПК в мастерскую или договоримся о доставке.
Находим причину. Если это гарантийный случай — все работы и замена бесплатны.
Решаем гарантийный вопрос с поставщиком, меняем неисправную комплектующую по гарантии и возвращаем компьютер. Дополнительная оплата клиентом не требуется.
Апгрейд не аннулирует гарантию
Вы спокойно можете докупить оперативную память, поменять накопитель или добавить вентиляторы — это не лишает вас гарантии на сборку.
Единственный нюанс: если самостоятельное вмешательство привело к поломке другого компонента, такой случай уже не будет гарантийным. Сомневаетесь — спросите нас, подскажем бесплатно.
Почему наши ПК почти не ломаются
Каждая сборка работает 3 часа под 100% нагрузкой на процессор и видеокарту. Уезжает только то, что выдержало.
Мастера работают на виду — можно приехать и посмотреть, как собирают именно ваш ПК. Нам нечего скрывать.
Только новое железо с официальной гарантией. Никаких б/у и «серых» деталей.
Напишите нам — ответим простыми словами и поможем подобрать ПК с запасом надёжности.